铁岭县消费者委员会
受理铁岭县消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
投诉事项涉及商品和服务质量问题的，提请铁岭县鉴定部门鉴定。
就铁岭县损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。
下属机构
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投诉事务部
对铁岭县损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评，对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
组织编写铁岭县投诉分析和投诉案例。
开展铁岭县消费者权益争议仲裁工作。
指导铁岭县各地协会的投诉事务工作。
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组织联络部
制定铁岭县消费者委员会各项工作制度，编制上报工作报表。
组织对铁岭县协会工作的考核，评选系统先进。
铁岭县消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
指导铁岭县各地协会的自身建设。
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信息咨询部
开发、整合铁岭县消协系统专有信息资源。
向铁岭县政府及有关部门、企业反馈消费信息。
开展铁岭县在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
指导铁岭县各地协会的信息咨询工作。
