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北京消费者委员会

就北京损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请北京鉴定部门鉴定。
受理北京消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
开展北京有关消费和消费者权益方面的理论研究。

下属机构

  • 组织联络部 指导北京各地协会的自身建设。
    北京消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
    组织对北京协会工作的考核,评选系统先进。
    制定北京消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
  • 投诉事务部 指导北京各地协会的投诉事务工作。
    开展北京消费者权益争议仲裁工作。
    组织编写北京投诉分析和投诉案例。
    对北京损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
  • 宣传教育部 指导北京各地协会的宣传工作。
    起草综合文件,北京消费者权益保护法制建设。
    收集、研究、编辑北京有关消费者权益保护工作的史料和文献,开展消费者权益保护的理论研究。
    组织开展和推进北京国民消费教育,编写指导消费的书籍。