龙马潭区消费者委员会
开展龙马潭区有关消费和消费者权益方面的理论研究。
受理龙马潭区消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请龙马潭区鉴定部门鉴定。
下属机构
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投诉事务部
对龙马潭区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
组织编写龙马潭区投诉分析和投诉案例。
开展龙马潭区消费者权益争议仲裁工作。
指导龙马潭区各地协会的投诉事务工作。
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组织联络部
制定龙马潭区消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
组织对龙马潭区协会工作的考核,评选系统先进。
龙马潭区消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
指导龙马潭区各地协会的自身建设。
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信息咨询部
开发、整合龙马潭区消协系统专有信息资源。
向龙马潭区政府及有关部门、企业反馈消费信息。
开展龙马潭区在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
指导龙马潭区各地协会的信息咨询工作。