白云鄂博矿区消费者委员会
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请白云鄂博矿区鉴定部门鉴定。
开展白云鄂博矿区消费教育,引导消费者科学、合理消费。
受理白云鄂博矿区消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
下属机构
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信息咨询部
向白云鄂博矿区消费者提供消费信息和咨询服务。
开展白云鄂博矿区在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
向白云鄂博矿区政府及有关部门、企业反馈消费信息。
开发、整合白云鄂博矿区消协系统专有信息资源。
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组织联络部
白云鄂博矿区各级消费者协会和基层组织建设及消协系统工作人员培训。
白云鄂博矿区消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
组织对白云鄂博矿区协会工作的考核,评选系统先进。
制定白云鄂博矿区消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
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投诉事务部
受理白云鄂博矿区消费者投诉。
开展白云鄂博矿区消费者权益争议仲裁工作。
组织编写白云鄂博矿区投诉分析和投诉案例。
对白云鄂博矿区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。